اكتشف أفضل العروض للمتاجر الموثوقة والسلع الرائجة ووفر المال بإستخدم كوبونات الخصم في مشترياتك القادمة
Menu
دليلك لأفضل طريقة التواصل مع شركة ابل لفتح الاي كلاود بسهولة
طريقة التواصل مع شركة ابل لفتح الاي كلاود فيي حالة ما إذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاص بك، أو هل تم قفل حسابك بسبب نشاط مشبوه؟ لا داعي للقلق، فهناك طرق يمكنك من خلالها التواصل مع شركة ابل للتعامل مع هذه المشكلة.
في هذه المقالة، سنشرح لك خطوات التواصل مع شركة ابل لفتح الايكلاود، مع تقديم معلومات إضافية حول سياسات التعامل معه وشروط الأمان، ولابد أن تعلم بأنه قبل البدء، من المهم التأكد من أن لديك عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك، ورقم الهاتف بالإضافة إلى فاتورة الشراء أو أي دليل على ملكيتك جهاز ابل مرتبط بالحساب.
إذا كنت تواجه مشكلة في قفل حساب الاي كلاود الخاص بك، فلا تقلق؛ شركة آبل تقدم دعماً مميزاً لاستعادة حسابك بسرعة وسهولة، تواصل مع دعم آبل عبر الهاتف أو موقعهم الإلكتروني لتحصل على المساعدة اللازمة، ولا تنسَ الاستفادة من أكواد الخصم المتاحة في جرير، نون السعودية، وامازون السعودية لتوفير المزيد عند شراء منتجات آبل وخدماتها. احصل على الدعم والخصومات الآن.
إذا واجهت مشكلة في الوصول إلى حساب الآي كلاود الخاص بك، هناك طرق متعددة للتواصل مع شركة أبل والحصول على المساعدة المطلوبة، لذلك نوضح لكم طريقة التواصل مع شركة ابل لفتح الاي كلود كما يلي:
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء أبل عبر الهاتف.
ما عليك سوى الاتصال بالرقم المجاني 800-692-7753 (في الولايات المتحدة) وشرح مشكلتك للممثل.
سيقومون بتقديم المساعدة اللازمة لفتح حساب الآي كلاود الخاص بك.
كما تستطيع التواصل مع أبل عبر الدردشة المباشرة على موقع الشركة.
انتقل إلى support.apple.com، وانقر على “دردشة مباشرة” واختر “الآي كلاود” كفئة الدعم.
سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد على استفساراتك وتقديم الحلول المناسبة.
بالإضافة إلى أنه يمكنك زيارة أحد متاجر التجزئة التابعة لأبل، سوف يساعدونك في فتح الحساب والتغلب على أي مشكلة
علاوة على ذلك، تتوفر خيارات أخرى مثل ارسال تذكرة دعم عبر موقع أبل أو التواصل عبر منتديات المجتمع.
في هذه الحالات سوف يقوم فريق الدعم بالرد على استفساراتك وتقديم الإرشادات اللازمة.
بغض النظر عن الطريقة التي تختارها، فإن أبل ملتزمة بمساعدة عملائها وضمان استمرارية الوصول إلى حساباتهم في الآي كلاود، لا تتردد في الاتصال بهم إذا واجهت أي مشكلة.
خطوات التواصل مع شركة آبل
هل واجهت صعوبة في تسجيل الدخول إلى حساب الاي كلاود الخاص بك؟ لا داعي للقلق، فمع شركة آبل تتاح لك طرق سهلة للتواصل والحصول على المساعدة، في هذا الدليل الشامل سوف نرشدك خطوة بخطوة حول كيفية التواصل مع شركة آبل لفتح الايكلاود، مع تقديم نصائح إضافية لضمان تجربة سلسة كما يلي:
المتطلبات الأساسية معلومات حساب الايكلاود، ودليل الملكية.
قم بزيارة موقع دعم Apple توجه إليه بالضغط هنا مباشرة.
اختيار الايكلاود من قائمة الخيارات، ثم اضغط على أيقونة إدارة حساب الايكلاود.
انقر على “إدارة حساب الايكلاود” للوصول إلى خيارات إدارة حسابك.
قم باختيار “لا يمكنني تسجيل الدخول”:
حدد هذا الخيار إذا واجهت صعوبة في تسجيل الدخول إلى حسابك ثم اتبع تعليمات الشاشة.
ستقوم آبل بتوجيهك خلال خطوات استعادة الوصول إلى حسابك، والتي قد تتضمن تقديم معلومات إضافية للتحقق من هويتك.
طريقة فتح حساب اي كلاود مغلق
هل تم قفل حساب الايكلاود الخاص بك لأسباب أمنية أو بسبب نسيان كلمة المرور؟ مع اتباع الخطوات الصحيحة يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك واستئناف الاستفادة من خدماته، فيما يلي نقدم لكم أهم الخطوات الأساسية:
تحديد سبب القفل
أسباب أمنية حيث قد يتم قفل حسابك تلقائيًا لحماية بياناتك من النشاط المشبوه.
نسيان كلمة المرور قد تواجه صعوبة في تسجيل الدخول بسبب نسيان كلمة المرور الخاصة بك.
التحقق من شروط فتح الحساب
تأكد من أنك المالك الشرعي لحساب الايكلاود.
يجب أن تتذكر عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المرتبط بحسابك.
تأكد من إمكانية الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو هاتفك لتلقي رسائل التحقق من هويتك.
اتباع خطوات استعادة الوصول
الدخول على موقع دعم ابل الرسمي.
حدد الايكلاود من قائمة الخيارات ثم انقر على الإدارة واختيار سبب القفل.
طرق بديلة لفتح الحساب
إذا كان لديك جهاز Apple موثوق به، فيمكنك استخدامها لبدء عملية استعادة الوصول.
في حال واجهت صعوبة في استعادة الوصول بنفسك، يمكنك الاتصال بدعم Apple للحصول على مساعدة فنية.
كيف أتحقق مما إذا كان حسابي على iCloud مغلقًا؟
إذا كنت تشك في أن حسابك على iCloud قد تم إغلاقه أو تعطيله، هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها للتحقق من ذلك نوضحها لكم بشكل مفصل بعد أن تعرفنا على طريقة التواصل مع شركة ابل لفتح الاي كلاود:
ابدأ بزيارة موقع iCloud.com وحاول تسجيل الدخول إلى حسابك.
إذا كنت قادر على تسجيل الدخول بنجاح فهذا يعني أن حسابك لا يزال نشط ويعمل بشكل طبيعي.
افتح تطبيق “الإعدادات” على هاتفك أو جهازك، والتنقل إلى “iCloud”.
إذا كان حسابك نشط فسوف تتمكن من رؤية معلومات الحساب وسجل النسخ الاحتياطي.
إذا كنت قادر على استخدام تطبيقات الحساب مثل “الذكريات” و”العثور على آيفون”، فهذا مؤشر على أن حسابك لا يزال نشط.
حاول مزامنة البيانات مثل الأسماء أو التقويم أو الملاحظات باستخدام الحساب إذا نجحت عملية المزامنة، فهذا يؤكد أن حسابك لا يزال قيد التشغيل.
افحص سجل الفوترة وأي اشتراكات مرتبطة بحسابك إذا كانت هذه العناصر لا تزال نشطة فإن حسابك مفتوح.
إذا واجهت صعوبة في الوصول إلى حسابك أو لاحظت أي علامات على أنه تم إغلاقه، فأنت بحاجة إلى الاتصال بدعم Apple لمساعدتك في حل هذه المشكلة، لا تتردد في طلب المساعدة من فريق الدعم المحترف.
دعم Apple ID
يعد Apple ID بوابتك إلى عالم آبل، حيث يتيح لك الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات، مثل iCloud و App Store و Apple Music و iTunes. ، ولكن ماذا لو واجهت مشكلة مع حسابك؟ لا تقلق من ذلك حيث أن فريق دعم Apple ID موجود لتقديم المساعدة والدعم لك، سنشرح لكم فيما يلي كيفية الحصول على دعم من الموقع:
يمكنك تنزيل تطبيق دعم Apple من متجر التطبيقات للحصول على المساعدة والدعم عبر هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي.
الاتصال بالخط الساخن لدعم Apple ID في بلدك أو منطقتك للحصول على مساعدة فورية.
زيارة المتجر للحصول على مساعدة شخصية من أحد خبراء ابل.
دعم آبل باي
موضوعات التي يغطيها دعم ابل باي إضافة بطاقات الدفع إلى حساب Apple Pay، وإعداد Apple Pay على أجهزة Apple الخاصة بك، واستخدامه في الدفع مقابل المنتجات والخدمات في المتاجر وعلى الانترنت، كما يمكن عرض سجل معاملاتك وتغيير الإعدادات وإزالة بطاقات الدفع من الحساب.
من خلال دعم ابل باي أيضاً يمكنك الحصول على المساعدة في حماية حسابك من الوصول غير المصرح به، وإدارة إعدادات الخصوصية الخاصة بك، والحصول على المساعدة في حل المشكلات التي تواجهها مع المتجر مثل رفض الدفع أو فقدان جهاز ابل.
ازاي اكلم خدمه عملاء ابل؟
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء آبل من خلال الموقع أو تنزيل التطبيق، كما يمكنك العثور على رقم الخط الساخن الخاص ببلدك أو منطقتك على https://support.apple.com/.